Las habilidades sociales (HHSS) son un conjunto pautas de funcionamiento de las personas que les ayudan en sus relaciones y en el respeto de los derechos personales propios y ajenos.
Las HHSS son fundamentales en el día a día de las personas porque les proporcionan bienestar y calidad de vida y además facilitan el desarrollo y mantenimiento de una sana autoestima. Por el contrario, las personas con pocas habilidades sociales, pueden sentir estrés, malestar y, con frecuencia emociones negativas (frustración, ira, sensación de ser rechazado o infravalorado…), además de esto, están más predispuestas a padecer alteraciones psicológicas como ansiedad y depresión.
Tipos de habilidades sociales:
1. Habilidades sociales básicas
Las habilidades sociales básicas son las primeras habilidades que adquieren las personas. Algunas de estas habilidades son: saber iniciar, mantener y finalizar una conversación, saber formular preguntas, etc.
2. Habilidades sociales avanzadas
Estas son las habilidades que las personas aprenden una vez adquiridas las habilidades sociales básicas. Entre las habilidades sociales complejas, podemos encontrar: saber compartir una opinión, ser asertivo/a, saber pedir ayuda, saber disculparse, dar y seguir instrucciones, etc.
3. Habilidades sociales emocionales
Estas habilidades se caracterizan por estar estrechamente vinculadas al manejo y la identificación de los sentimientos y las emociones. Entre ellas: identificar y expresar sentimientos y emociones, tener comportamiento empático, mostrar respeto, etc.
4. Habilidades sociales negociadoras
Son aquellas habilidades sociales que fomentan la gestión de los conflictos de una manera adecuada. Por ejemplo: negociación, resolución de conflictos, altruismo, compartir con los demás, etc.
5. Habilidades sociales organizadoras
Estas habilidades resultan beneficiosas para saber organizarse el día evitando estrés y emociones de carácter negativo. Dentro de esta tipología de habilidades sociales, podemos distinguir: capacidad de toma de decisiones, capacidades organizativas, etc.